Regulamin
Regulamin
- Sklep internetowy Decospace prowadzony jest przez firmę Decoflora Studio Maria Deręgowska z siedzibą w Toruniu przy ulicy Lelewela 33, NIP: 569-171-18-40, REGON: 141499734, tel: +48 690 654 363
- Decospace prowadzi sprzedaż dodatków i mebli za pośrednictwem sieci Internet oraz stacjonarnie w punkcie handlowo-usługowym. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.decospace.pl lub osobiście w siedzibie.
- Opisy produktów na stronie sklepu są własnością Decospace.
- Wszystkie ceny prezentowane w serwisie decospace.pl zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia. Kupujący ponosi również opłatę za doręczenie określoną w warunkach dostawy.
- Niektóre produkty mogą być objęte promocją. Warunki zakupu w promocji mogą różnić się od warunków zakupu zawartych w niniejszym regulaminie. Promocja trwa w określonym terminie i obejmuje tylko wybrane przez Decospace produkty. O szczególnych warunkach promocji Klient będzie informowany przez Decospace przy wykorzystaniu różnych kanałów komunikacji. Promocje nie łączą się, chyba że w ofercie wyraźnie zaznaczono inaczej.
- Decospace może skontaktować się telefonicznie z odbiorcą celem potwierdzenia terminu i adresu dostawy, chyba że zamawiający nie wyrazi zgody na kontakt Decospace z odbiorcą w treści zamówienia.
- Zamówienie jest realizowane po dokonaniu i weryfikacji płatności przy wykorzystaniu karty płatniczej (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro) lub przelewu elektronicznego.
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
- Klientowi będącemu Przedsiębiorcą nie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Wobec Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej, na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego.
- Klient będący Konsumentem może złożyć reklamację poprzez formularz reklamacyjny znajdujący się na stronie sklepu na stronie Reklamacje i Zwroty lub pisemnie na adres: DECOFLORA Studio, ul. Lelewela 33
87-100 Toruń, a także drogą mailową na adres: sklep@decospace.pl. -
W przypadku składania reklamacji bez wykorzystania formularza zaleca się podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym następujących danych:
- imię i nazwisko, adres do korespondencji, dane kontaktowe (e-mail, nr telefonu);
- wskazanie nazwy towaru oraz datę zakupu;
- wskazanie przyczyny, powodu reklamacji;
- wskazanie sposobu rozpoznania reklamacji.
-
Sprzedawca/Decospace.pl do złożonej przez Klienta reklamacji, ustosunkuje się w terminie 14 dni. O sposobie rozpatrzenia reklamacji i dalszych krokach Klient zostanie powiadomiony drogą mailową.
- Decospace zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku braku możliwości doręczenia zakupionego produktu lub w przypadku, gdy cena towaru prezentowana w ofercie jest wynikiem pomyłki lub działania osób trzecich. W takim przypadku kwota wpłacona przez Klienta zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych.
- Decoflora Studio, właściciel serwisu internetowego Decospace.pl zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzonej działalności zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz jej późniejsze zmiany). Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności.
- Decospace.pl zastrzega sobie prawo do wykorzystywania podanego adresu e-mail w celach marketingowych własnych produktów, o ile klient wyraził na to zgodę. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.
- Decospace nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie wiadomości sms z potwierdzeniem dostawy z winy operatorów telefonii komórkowej.
- Prawem właściwym dla realizacji zakupów w sklepie internetowym Decospace jest prawo polskie, a w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2002r. nr 144 poz.1204).
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
- Regulamin określa zasady zakupów w Decospace.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.